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张家口市旅游行业管理人员专题培训班在崇礼举行

2019-12-17 17:27:14  来源:张家口新闻网

  张家口新闻网讯 (通讯员) 日前,张家口市文化广电和旅游局组织的张家口市旅游行业管理人员专题培训班在崇礼区举行。10个相关县区文化广电和旅游局主要负责人,34家冬奥住宿酒店、11家4A级旅游景区、市旅游业商会、市旅行社和导游员协会及市大中专院校旅游专业院校等60余名负责人接受了专题培训。

  此次培训邀请澳门旅游学院陈伟雄、周勇等2名教授进行集中授课,课程涉及奥运酒店及景区管理服务理念、景区品质提升、酒店服务意识、接待经验、礼仪形象、沟通技巧、服务技能等内容。

  此次培训活动是提升张家口赛区冬奥住宿酒店和旅游景区整体服务管理水平的又一重要举措,将有助于提升张家口赛区住宿服务、旅游服务保障工作水平。同时,借助与澳门旅游学院深度合作的契机,市文化广电和旅游局还将通过不断组织全市文旅行业各类管理服务人员的能力素质提升培训和人才培养,促进2022冬奥赛区酒店和旅游从业人员业务素质全面提升。

责任编辑:荆丽娟
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